Garanti Müşteri Temsilcine Direkt Bağlanma Nasıl Olur?

Garanti Bankası müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için iki farklı yöntem mevcuttur. Öncelikle 444 0 333 ya da 0850 222 0 333 numaralı müşteri hizmetleri telefon hattı aranmalıdır. Sizi öncelikle telesekreter karşılayacaktır. İşlem yapılacak kişinin T.C. kimlik numarasının tuşlanması talep edilmektedir. T.C. kimlik numarası tuşlandıktan sonra giriş işleminiz gerçekleşecektir. Giriş yapıldıktan sonra ilk olarak 1 tuşuna daha sonra 3 ve ne son 5 tuşuna basarak doğrudan Garanti müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz. Bu rakamlara art arda basılmaktadır. Aksi takdirde müşteri temsilcisine bağlanamayabilirsiniz.

Bir diğer yöntem ise sesli yanıt sistemi ile müşteri temsilcisine bağlanma işlemidir. Bunun için de 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri aranır. Çıkan telesekretere T.C. kimlik numarası girildikten sonra sesli komut sistemine gerçekleştirmek istediğiniz işlemi sesli bir şekilde söylemeniz gerekmektedir. Sesli komut sistemi talep ettiğiniz işleme yönelik menü sayacaktır. Konuşma bitimine “bunların dışında” diye söylemeniz durumunda sizi doğrudan müşteri temsilcisine aktaracaktır.

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Çalışma Saatleri Nasıldır?

Garanti Bankası müşteri temsilcisi çalışma saatleri yapılacak olan işlemlere göre değişiklik göstermektedir. Genel olarak müşteri hizmetleri 7 gün 24 saat ulaşılabilmektedir. Yapılacak işleme göre değişiklik gösteren işlemler şu şekildedir:

• Yatırım fonları için alım satım işlemleri için müşteri hizmetlerinden 24 saat boyunca işlem yapılabilmektedir.
• Yapacağınız Repo işlemleri için 10.00 ile 14.00 saatleri arasında yapılmaktadır.
• Havale ya da EFT işlemleri için mesai saatleri içinde işlem yapılmaktadır.
• Kredi işlemleri ise müşteri hizmetleri tarafından 24 saat boyunca talep edilen konu ile ilgili işlem yapılabilmektedir.

Bankacılık işlemleri için banka mesai saatleri ve çalışma günlerinde gerçekleştirilmektedir. Bankacılık işlemleri dışında kalan işlemler için 24 saat boyunca işlem yapılabilmektedir.

Yapı Kredi müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısını da inceleyebilirsiniz.

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi ile Hangi İşlemler Yapılmaktadır?

Garanti Bankası müşteri temsilcisi ile yapılacak olan işlemler birden fazla işlemi içerisinde barındırmaktadır. Bu işlemler aşağıda verildiği gibidir.

Hesap açılış işlemleri müşteri temsilcisi tarafından yapılabilmektedir. Bu işlemler şunlardır:

• Vadeli ya da vadesiz hesap açılışı yapmak için,
• Döviz hesabı açmak
• Birikim hesabı açmak
• Yatırım hesabı açmak için müşteri temsilcisine başvurulabilir.

Yatırım işlemlerinde bulunmak için müşteri temsilcisine başvurulabilmektedir. Bu işlemler şunlardır:

• Hisse senedi işlemlerini gerçekleştirmek için
• VİOP İşlemleri
• Repo
• Yatırım Fonları
• Fona anında nakit yatırma
• Hazine bonosu
• Biriktiren hesap işlemleri gerçekleştirmek için

Ödeme işlemleri için müşteri temsilcisi yardımı ile yapılabilmektedir. Bu işlemler aşağıda verildiği gibidir:

• Düzenli olarak ödenmesini istediğiniz otomatik ödeme sistemi
• E-devlet kapısı için olan ödemeler
• Anlaşmalı mağazalar kartlarına yönelik ödemeler
• Üniversite ya da ÖSYM ödemeleri yapmak için,
• SSK ya da Bağ- Kur prim ödemeleri yapmak için,
• Anlaşmalı vakıflara bağış işlemlerinizi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisi ile yapılabilmektedir.

Fatura işlemleri için müşteri temsilcisi ile yapılabilmektedir. Bu işlemler şunlardır:

• Fatura bilgilerini öğrenmek için,
• Tesisat no ile sorgulamam yaparak borç ödemek için
• Otomatik sözleşmeli fatura girişi yapmak için
• Sözleşmeli fatura ödemesi yapmak için müşteri temsilcisine bağlanılabilmektedir.

Kart işlemlerine yönelik talepleri gerçekleştirebilmek için müşteri temsilcisine bağlanılabilir. Bu işlemler şunlardır:

• Kredi kartı ekstre, dönem içi harcamaları ya da açık provizyon işlemleri için,
• Kredi kartına bağlı hesap, ödeme haftası ya da ekstre adresi değişiklikleri için,
• Faks ile ekstre gönderimi talepleri için,
• Paracard’ı hesaba bağlama ya da çıkartma, kart iptali ve yeni kart talepleri işlemleri için,
• Garanti Bankasına ait kredi kartı bor ödeme işlemleri için,
• Nakit avans işlemleri için,
• Sanal banka kartı ya da sanal kredi kartı, bonus veya Miles&Smiles sanal kredi kartı işlemleri için,
• Genel kredi kartları işlemleri için,
• Kayıp ya da çalıntı bildirimleri veya yaşanan kredi kartı sorunları için,
• Diğer bankalara ait kredi kartı borç ödemeleri için,
• HSBC Advantage kredi kartı borç ödemeleri için Garanti müşteri temsilcisi aranabilir.

Vergi işlemlerine yönelik motorlu taşıt vergisi gibi vergileri ödemek ya da bilgi edinmek için müşteri temsilcisi aranabilmektedir. Aynı zamanda döviz alım satımlarında özel dijital bankacılık kurlarını kullanabilmek için müşteri temsilcisi ile bağlantıya geçilebilmektedir.

Şifre al işlemleri kapsamında müşteri temsilcisi ile iletişime geçilebilmektedir. Bu işlemler şunlardır:

• Bireysel kredi başvurusu işlemleri,
• Avans hesap başvurusu işlemleri için iletişime geçilebilir.

Bilgi hizmetleri kapsamında müşteri temsilcisi ile iletişime geçilebilmektedir. Bu hizmetler şunlardır:

• Bakiye ve hesap hareketlerine dair sorgulama yapmak için,
• Kredi kartı borcu ve ekstre bilgilerine ulaşabilmek için,
• Fon ve verilmiş olan fon emirlerini sorgulamak için,
• Repo sorgulaması için,
• Çek ya da senet bilgilerini öğrenmek için,
• Tüketici kredisi bilgileri hakkında bilgi edinmek için,
• Fatura ya da otomatik ödeme işlemlerini görüntülemek için müşteri temsilcisi ile iletişime geçilebilir.

Genel banka bilgilerini öğrenmek için de müşteri temsilcisi ile iletişime geçilebilmektedir. Bu işlemler ise şunlardır:

• Repo ve faiz oranları hakkında bilgi almak için,
• Güncel döviz fiyatlarını öğrenmek için,
• Yatırım fonu fiyatlarını öğrenmek için,
• İşlem komisyon oranlarını, limitlerini ve hangi saatler arasında işlem yapılacağını öğrenmek için müşteri temsilcisi ile iletişime geçilebilmektedir.

TEB müşteri temsilcisine direkt bağlanma nasıl yapılır? Yazısına da göz atabilirsiniz.

Garanti Bankası Şifre Değiştirme İşlemi Nasıl Yapılmaktadır?

Garanti Bankası şifre değiştirme işlemi Garanti Bankası kurumsal internet sayfası üzerinden ya da müşteri hizmetleri tarafından değiştirilebilmektedir. Garanti müşteri hizmetleri iletişim merkezi üzerinden “Şifre ve Parola” işlemleri altında kolay ve hızlı bir şekilde şifrenizi değiştirebilir ya da yeni şifre alabilirsiniz.

Garanti Bankası Şifre Değiştirme Sırasında Dikkat Edilmesi Gereken Kriterler Nelerdir?

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından yeni şifre alırken ya da şifrenizi değiştirirken dikkat edilmesi gereken bazı kriterler bulunmaktadır. Garanti bankası şifre değiştirme sırasında dikkat edilmesi gereken kriterler aşağıda verildiği şekildedir:

• Belirleyeceğiniz şifre müşteri numaranı zile aynı olmamalıdır.
• Belirlenen şifre artan ya da azalan sayılardan veya ardışık sayılardan oluşmamalıdır.
• Oluşturacağınız şifre aynı sayılardan oluşmamalıdır.
• Şifre en az 6 rakamdan oluşmalıdır. 6’dan az oluşturulan şifreler kabul edilmemektedir.

Yurt Dışından Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Nasıl Ulaşılmaktadır?

Garanti Bankası yurt dışında yaşayan müşterilerinin de banka hizmetlerinden yararlanabilmesi için de yurt dışına açık operatörler geliştirmiştir. Yurt dışından Garanti Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak için müşteri hizmetleri numarasının önüne “+90” konulması gerekmektedir. Yani +90 212 444 0 333 şeklinde aranıldığı zaman Garanti müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanabilmektedir. Yurt dışı tarifeleri ücretleri dakika üzerinden ve aranan ülkelere, kullanılan GSM operatörüne göre değişiklik göstermektedir.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Özellikleri Nelerdir?

Garanti bankası müşteri hizmetleri müşterilerine birçok özellik sunmaktadır. Bunların en başında sesli yanıt sistemi ve doğrudan müşteri temsilcisine bağlanma özelliği ile hızlı ve kolay işlem yapabilmeyi sağlamaktadır.  Garanti Banaksı müşteri hizmetleri özellikleri aşağıda verildiği gibidir:

• 444 0 333 Garanti BBVA iletişim merkezi ile her gün 24 saat boyunca kesintisiz olarak uzmanlar tarafından destek alabilirsiniz.
• Para çekme işlemi dışında tüm bankacılık işlemlerinden yararlanabilirsiniz.
• Yapılan işlemlerde fiyatlama ya da ücret avantajlarından yararlanabilirsiniz.
• Telefon olana her noktada müşteri hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.